株式会社ルクサ(以下、「当社」)は、当社のプライバシーポリシーを定めます。本プライバシーポリシーは、当社が本ウェブサイトを運営する場合、その他当社が事業を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。当社は、個人情報の保護に対して最大限の注意を払い、 個人情報の適正な取扱いと安全管理にの努力を続けることをお約束いたします。当社は、事業活動をする上で個人情報保護を重要項目とし、 以下の「個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)」を制定します。
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個人情報の定義
「個人情報」とは、当社が運営するLUXA(以下「当サイト」とする)における、すべてのユーザー(以下「ユーザー」とする)に関する個人情報であり、当該情報に含まれる会員ID、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、職業、役職、クレジットカード情報、購入履歴等、当社が保有する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。
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個人情報の利用目的
(1)会員管理
(2)当社及び第三者の商品(商品券類を含むものとします)、権利、デジタルコンテンツ及びサービス(以下、「商品等」といいます)の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ)
(3)キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
(4)当社および業務提携企業で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
(5)本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします)
(6)当社及び第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします)
(7)メールマガジンの送信
(8)商品等の梱包・発送業務
(9)課金計算、料金請求
(10)ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス(以下、「ポイント等」とする)等の提供
(11)投稿した情報の掲載
(12)各種問合せ、アフターサービス対応
(13)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
(14)当社並びに業務提携企業に提供する統計資料作成
(15)他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
(16)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
(17)採用
(18)業務提携の検討
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個人情報の提供について
当社では、ユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ユーザーの意思で、当サイトを利用する企業に対して、個人情報は開示・提供された際には、個人情報を受け取った企業の定める個人情報管理規程に則って管理されますので、ご了承下さい。
ただし、以下の場合は、ユーザーの同意なくユーザーの個人情報を提供することがあります。
(1)法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律で定められた権限を持つ機関より要請があった場合。
(2)利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務を第三者へ委託する場合。
(3)ユーザーに利用料金を請求する目的で、弊社の業務委託先である決済システム会社、クレジット会社および銀行に有料サービスを利用しているユーザーの個人情報を預託する場合。
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本人確認について
弊社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
・ご本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
・ご本人から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
・手続き時に、ご本人のお名前と生年月日、メールアドレスを確認することで、本人を確認する。
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個人情報の共同使用について
当社は、下記の業務提携企業と第1条の個人情報を共同して利用することができるものとします。
※個人情報を共同利用する業務提携企業とその目的
(1)提携媒体企業
当社は、提携媒体企業が保有する雑誌等の紙媒体、テレビ、ラジオ、インターネット媒体上においてサービスの提供を行う場合、第2条の利用目的で提携媒体企業と共同して個人情報を利用することができるものとします。本ウェブサイトで収集される情報は、マーケットや顧客の関心の動向をさらに明確に理解するために使われます。これにより、当社はお客様および取引先の皆様にご満足いただける高いレベルのサービスをご提供できるようになります。
(2)ポイント等サービス提携会社
当社は、ポイント等サービス提携会社とポイント等のサービスを提供するために、ポイント等サービス提携会社と共同して個人情報を利用することができるものとします。
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セキュリティについて
本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
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クッキーについて
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
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外部リンク
当サイトは、外部サイトへのリンクを含むページを提供することがありますが、当社では、リンク先での個人情報の保護については、一切責任を負いかねます。外部へリンクした場合は、リンク先の企業の定める個人情報管理に関する規程に則って管理されますので、ご利用前に、先方の規程を確認して下さい。
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個人情報の開示、訂正、削除について
当サイトでは、個人情報保護法その他の法令等に基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知の請求に対応いたします。請求が個人情報保護法の定める要件をみたさない場合、ご希望に添えない場合があります。
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プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。
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プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
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